TECHNICIEN ITINERANT H/F

Référence : TI1957XX/FS

Fonction : Métiers commerciaux:Vente B to B

Secteur : Matériel Médical-Diagnostic

Lieu : Hauts-de-France

Société :

Donner un sens aux vies dénuées de sons. En tant que leader mondial des solutions auditives, nous ne sommes pas qu'un simple fabricant de produits, mais une équipe dont la mission est d'aider les gens à profiter du plaisir d'entendre. Pour leur offrir une vie sans limites, nous développons, fabriquons et distribuons des solutions qui repoussent les limites de la technologie et redéfinissent l'avenir de notre secteur.

Sonova compte 14000 salariés dans plus de 100 pays, qui contribuent tous à une grande cause : ils transforment des vies. Rejoignez notre mission et devenez membre de notre équipe ! Postulez dès aujourd'hui au poste suivant :

Technicien itinérant (H/F) de la marque Phonak pour la moitié Nord de la France

Mission :

Sous la supervision du Responsable Satisfaction Clients de la marque Phonak, votre rôle est de fidéliser une clientèle professionnelle constituée d'audioprothésistes par l'animation de " journées techniques " dans leurs centres, en leur apportant votre expertise et un support technique de proximité sur les produits.

Vous intervenez à travers la moitié Nord de la France suivant un planning défini conjointement avec les équipes de vente terrain, avec pour missions principales de :
- contrôler le bon fonctionnement des appareils auditifs;
- réaliser des nettoyages, des réparations et des retouches sur les aides auditives;
- informer et conseiller les clients sur les offres et services;
- dispenser des formations sur les produits

Véritable interface entre les clients, les délégués commerciaux et le siège basé en région lyonnaise, vous remontez les informations pertinentes grâce à un reporting précis (CRM Salesforce).

Une fois par an, vous participerez au Road Show Phonak, un évènement dédié aux dernières innovations technologiques du Groupe.

L'étendue de votre territoire, plus de 45 départements de la Bretagne à l'Alsace, exige de découcher à l'hôtel 4 à 5 nuits par semaine selon votre domiciliation.

Profil :

De formation supérieure technique (Bac+2 minimum idéalement en électronique), avec un goût prononcé pour les produits à forte technicité, vous avez démontré dans vos précédentes expériences professionnelles un sens développé du service.

La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour la bonne tenue du poste. Au sein de notre Groupe, la pratique de l'anglais est un avantage.

Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous savez vous adapter à tout type de clients. Organisé(e), autonome, vous avez le sens du résultat et de l'engagement.

Endurant(e) et patient(e), vous êtes constamment tourné(e) vers l'Autre pour trouver la solution la mieux adaptée.
Curieux(se), créatif(ve), vous êtes à l'écoute et avez le sens du travail en équipe.
Votre dynamisme, votre rigueur et votre capacité d'apprentissage sont également des atouts essentiels pour intégrer avec succès l'équipe de la Relation Client.

Vous vous reconnaissez dans ce profil : les outils commerciaux, les projets de l'entreprise, sa solidité financière, les conditions offertes (bonus annuel, véhicule de fonction premium, téléphone, ordinateur portable, RTT…), les perspectives d'épanouissement au sein d'une équipe dynamique, bienveillante et réactive sont de nature à vous attirer.

Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à Stéphane Conrad, cabinet de recrutement Forstaff - 130 boulevard de la Liberté 59000 LILLE, sous la référence TI1957XX/FS idéalement par email : candidatures@forstaff.fr

A PROPOS DES OFFRES

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